Frequently asked questions

Kann die Polizei deinen Standort sehen, wenn du anrufst?

Ja. Wenn du die Notrufnummer 112 anrufst, wird dein Standort automatisch an die Rettungsdienste übermittelt.

So können die Einsatzkräfte dich schneller lokalisieren und Hilfe so schnell wie möglich schicken.

Die Leitstelle kann deinen ungefähren Standort sehen, ihn mit dir bestätigen und dich zurückrufen, falls die Verbindung aus irgendeinem Grund abbricht.

Warum EVA

Während andere nur ein einmalig nutzbares Gerät anbieten, baut EVA ein vollständiges Sicherheits-Ökosystem auf: Hardware, App-Integration und echte Partnerschaften mit Communities. Das ist kein Produkt, das man einmal kauft und dann vergisst. Es ist Schutz, der mit der Zeit immer stärker wird.

Was passiert, wenn ich EVA aktiviere?

Wenn du EVA aktivierst, erhalten alle von dir ausgewählten Notfallkontakte gleichzeitig eine SMS mit deinem Live-Standort.

Sie werden alle auf einmal benachrichtigt – nicht nacheinander – damit du sicher sein kannst, dass Hilfe sofort unterwegs ist.

Wie funktioniert der Alarm von EVA?

Um EVA zu aktivieren, ziehst du einfach den Pin aus dem Gerät.
Dadurch wird sofort ein 130-dB-Alarm ausgelöst – laut genug, um Aufmerksamkeit zu erregen und potenzielle Gefahr abzuschrecken. Nach 10 Sekunden werden deine Notfallkontakte automatisch benachrichtigt. Der Alarm kann bis zu 2 Stunden weiterklingen und sorgt so für dauerhafte Sichtbarkeit und Sicherheit, bis Hilfe eintrifft.

Muss ich mein Handy entsperren, um EVA zu benutzen?

Nein. EVA verbindet sich über Bluetooth mit deinem Smartphone. Sobald du das Gerät aktivierst, wird der Alarm sofort ausgelöst – du musst dein Handy nicht entsperren und keine App öffnen.Dein Smartphone muss sich lediglich in Bluetooth-Reichweite befinden, damit dein Live-Standort geteilt und deine Notfallkontakte benachrichtigt werden können.

Spendet ihr an wohltätige Zwecke?

Ja. Ein Teil unserer Gewinne geht an Organisationen, die sich gegen Belästigung und Gewalt einsetzen und Betroffene unterstützen.

Wir finalisieren derzeit unsere Partnerschaften, um sicherzustellen, dass wir Organisationen auswählen, die echte Wirkung erzielen. Die offizielle Ankündigung folgt in Kürze.

Wie laut ist der EVA-Alarm?

EVA erzeugt eine 130-dB-Sirene, vergleichbar mit einem Düsentriebwerk aus nächster Nähe.

Sie ist bewusst extrem laut, um zu schockieren, abzulenken und sofort Aufmerksamkeit zu erzeugen.

Wann sollte ich EVA benutzen?

EVA ist ausschließlich für Situationen gedacht, in denen du dich unsicher fühlst oder in unmittelbarer Gefahr bist.
Es ersetzt keinen Notruf, sondern ist ein zusätzliches Werkzeug, um schnell Aufmerksamkeit zu erzeugen und Menschen zu informieren.

Warum die EVA-App nutzen?

Das EVA-Gerät funktioniert auch eigenständig, aber die EVA-App bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.

Mit der App kannst du:

  • Deinen Live-Standort mit deinen Notfallkontakten teilen
  • Automatische Benachrichtigungen auslösen, sobald EVA aktiviert wird
  • Individuell festlegen, wer benachrichtigt wird und auf welche Weise
  • Deinen Weg nach Hause verfolgen – mit optionalen Check-in-Funktionen
    Das Gerät bietet dir sofortigen Schutz.
    Die App ermöglicht es anderen, dich zu unterstützen, wenn es darauf ankommt.
Wann wird die EVA App verfügbar sein?

Die EVA App befindet sich derzeit in der Entwicklung und wird voraussichtlich ca. 8 Wochen nach unserem Launch veröffentlicht.

Sobald sie verfügbar ist, kannst du Alarme aktivieren, Notfallkontakte verwalten und zusätzliche Sicherheitsfunktionen direkt in der App nutzen.

Wir informieren alle Kund:innen per E-Mail, sobald die App live ist.

Für wen ist EVA gedacht?

EVA ist für alle entwickelt, die sich regelmäßig allein fortbewegen, reisen, zu Fuß unterwegs sind, pendeln, studieren oder allein arbeiten, besonders zu später Stunde oder in ungewohnten Umgebungen.

Ist EVA wasserdicht?

EVA ist spritzwassergeschützt (Regen / Tasche / normaler Alltag).
Sie darf nicht ins Wasser getaucht und nicht beim Schwimmen verwendet werden.

Wie lange hält der Akku?

EVA ist über USB-C wiederaufladbar und hält bei normaler Nutzung mehrere Wochen.
Die App informiert dich, wenn der Akkustand niedrig ist.

Wie groß ist die Bluetooth-Reichweite?

In der Regel 10–15 Meter, abhängig von der Umgebung.

Wenn dein Smartphone außer Reichweite gerät, ertönt der Alarm weiterhin, Standort-Benachrichtigungen werden jedoch erst wieder gesendet, sobald Bluetooth erneut verbunden ist.

Versand & Lieferung

Wie lautet die Rückgaberegelung?

Du kannst deine EVA innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Kontaktiere uns unter info@eva-alert.com, um eine Rücksendung zu starten.

Wo werden die Produkte hergestellt?

EVA-Geräte werden von einem zertifizierten Produktionspartner hergestellt und vor dem Versand geprüft und qualitätsgesichert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen vom Lieferort ab.
Einige Partneraktionen beinhalten kostenlosen oder vergünstigten Versand.




Garantien

Wie beantrage ich einen Garantieaustausch?

Wenn dein EVA-Gerät einen Defekt aufweist und noch unter die Garantie fällt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@eva-alert.com.

Benötige ich einen Kaufnachweis?

Ja. Eine Bestätigungs-E-Mail, Quittung oder Bestellnummer ist ausreichend

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Wenn mit deinem Gerät etwas nicht stimmt und dies nicht durch normalen Verschleiß, Beschädigung oder unsachgemäße Nutzung verursacht wurde, ersetzen wir es.